Ansvarlig spilling hos wildTornado

Velkommen til wildTornado Norges side for ansvarlig spilling. Vi tar ditt velvære og trygghet på alvor og ønsker å tilby en trygg og underholdende spillopplevelse. Spill skal være en morsom og positiv aktivitet, men vi erkjenner at det for noen kan utvikle seg til et problem. Vårt mål er å gi deg verktøyene og støtten du trenger for å holde kontroll over spillet ditt, i tråd med norsk lovgivning og beste praksis innen ansvarlig spilling.

Vårt ansvar – ditt ansvar

Ansvarlig spilling er et felles ansvar mellom wildTornado og deg som spiller. Vi følger retningslinjene fastsatt av Lotteri- og stiftelsestilsynet, og tilrettelegger for at du kan spille trygt. Samtidig oppfordrer vi deg til å være bevisst på dine spillvaner og bruke våre verktøy for å begrense risiko.

Dine verktøy for ansvarlig spilling

Vi tilbyr en rekke selvbetjente innstillinger som hjelper deg å styre spillingen:

  • Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye penger du kan sette inn på kontoen din.
  • Spille- og tapgrenser: Begrens hvor mye du kan satse eller tape i en valgt periode.
  • Økt-timer: Bestem på forhånd hvor lenge du vil spille, og få en påminnelse når tiden er ute.
  • Selvutelukkelse: Du kan utestenge deg selv midlertidig i alt fra 24 timer til 30 dager eller permanent hvis du ønsker å ta en pause eller avslutte spillingen.
  • Kontolukking: Be om permanent lukking av kontoen hvis du vil slutte å spille helt.

Hvordan kjenne igjen faresignaler

Det er viktig å være oppmerksom på tegn som kan tyde på at spillingen din har blitt problematisk. Vær ekstra oppmerksom hvis du:

  • Spiller for å hente inn tap eller tjene penger.
  • Låner penger for å fortsette å spille.
  • Bruker mer tid eller penger enn planlagt.
  • Overser jobb, familie eller sosiale forpliktelser på grunn av spilling.
  • Har konflikter med nære relasjoner om spillingen.
  • Bruker penger som skulle gå til regninger, mat eller husleie.
  • Tenker mye på neste spill eller innsats.

Hvis du kjenner deg igjen i ett eller flere punkter, anbefaler vi at du tar grep og søker hjelp før situasjonen forverres.

Beste praksis for trygg spilling

  • Sett alltid en tapgrense før du begynner å spille, og hold deg til den.
  • Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
  • Unngå å spille med lånte penger.
  • Ta regelmessige pauser og sett tidsbegrensninger.
  • Ha flere hobbyer og aktiviteter ved siden av spilling.
  • Unngå å spille når du er stresset, opprørt eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
  • Bruk kun penger du har råd til å tape – aldri penger som er nødvendig for daglige utgifter.

Vurder spillvanene dine – ta en selvtest

Hvis du er usikker på om spillingen din er under kontroll, oppfordrer vi deg til å ta vår anonyme selvvurdering. Dette verktøyet kan gi deg bedre innsikt i dine spillvaner og eventuelle risikoer.

For personlig veiledning kan du kontakte vårt ansvarlige spill-team på [email protected] eller chatte med oss direkte via Live Chat på nettsiden.

Selvutelukkelse og kontolukking

Du kan når som helst be om midlertidig eller permanent utestengelse for å ta kontroll over spillingen:

  • Midlertidig utestengelse: Velg en periode fra 24 timer til 30 dager (eller lenger ved behov) for å ta en pause fra spilling.
  • Permanent utestengelse eller kontolukking: Kontakt kundeservice på [email protected] eller via Live Chat for å deaktivere kontoen din permanent.
  • Uttak av saldo: Husk å ta ut eventuelle midler på kontoen før du lukker den.
  • Gjenåpning av konto: Kontoer som er lukket uten problemspill kan vurderes for gjenåpning etter grundig vurdering. For din sikkerhet kan vi avslå gjenåpning dersom vi mener det kan være skadelig.

Forebygging av mindreårig spilling

WildTornado følger norsk lov og tillater kun spill for personer over 18 år. For å beskytte barn og unge anbefaler vi:

  • Bruk av foreldrekontrollprogrammer som Net Nanny eller Qustodio for å blokkere tilgang til spillnettsteder.
  • Oppbevaring av innloggingsinformasjon og betalingsdetaljer utilgjengelig for barn.
  • Logg alltid ut når du forlater enheten.
  • Unngå å lagre passord automatisk på enheter som barn har tilgang til.

For mer informasjon om trygg bruk av internett for barn, besøk betterinternetforkids.eu.

Hjelp ved spilleproblemer

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spillavhengighet, finnes det flere ressurser som kan hjelpe:

Du kan også laste ned BetBlocker, et gratis verktøy som blokkerer tilgang til spillsider på tvers av enheter.

For konfidensiell hjelp når som helst, ta kontakt med oss på [email protected].

Kontakt oss

Har du spørsmål om ansvarlig spilling eller trenger veiledning, er du alltid velkommen til å kontakte vårt ansvarlige spill-team via e-post på [email protected] eller via Live Chat på nettsiden.

Husk: Spilling skal være gøy. Ta kontroll, spill ansvarlig, og ikke nøl med å be om hjelp hvis du trenger det.